서비스 이용약관 동의

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 이용자가 주식회사 UFT(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 서비스 사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 통칭하여 “민트” 또는 “사이트”)를 통하여 제공하는 역경매 기반 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

또한 본 약관은 PC 웹, 모바일 웹, 스마트폰(아이폰·안드로이드 등) 애플리케이션, 태블릿 등 다양한 유무선 장치를 통하여 제공되는 전자상거래 서비스에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조(정의)

사이트(민트): 회사가 운영하는 역경매 기반 전자상거래 플랫폼으로, 회사가 공지하고 제공하는 모든 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 포함합니다.

이용자: 민트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

회원: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 ID를 부여받은 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 이용 형태에 따라 다음과 같이 구분됩니다.

①

구매자 회원: 사이트 내에서 상품 구매를 목적으로 요청서를 등록하거나 판매자의 제안을 열람·선택하는 등 서비스를 계속 이용할 수 있는 회원

②

판매자 회원(파트너): 사이트 내에서 상품을 판매하기 위하여 요청서를 열람하고 제안을 제출하거나, 회사가 제공하는 별도 양식에 따라 상품을 등록하여 판매하는 등 고객을 찾기 위한 서비스를 계속 이용할 수 있는 회원

요청서: 구매자 회원이 구매를 희망하는 상품(예: 모니터, 노트북 등)에 관하여 스펙, 예산, 배송 조건 등 구체적인 정보를 기재하여 판매자에게 제안을 요청하기 위해 등록하는 문서를 말합니다.

제안(입찰, 견적): 판매자 회원이 요청서에 대하여 제시하는 판매 가격 및 거래 조건(상품 정보, 배송비, A+S 조건, 추가 혜택 등)에 관한 요약 정보를 말합니다.

낙찰: 구매자 회원이 하나 또는 복수의 판매자 제안 중 특정 제안을 선택하여 거래 진행 의사를 표시한 상태를 말합니다.

민트페이(Mint Pay): 회원 상호 간 안전하고 용이한 금전 거래를 위하여, 회사가 전자지급결제대행업자(이하 “PG사”)를 통하여 제공하는 에스크로 기반 결제 서비스를 말합니다.

민트캐시(Mint Cash): 회원이 서비스 이용 또는 결제를 위하여 회사로부터 구매하여 지급받는 사이버 머니형 선불전자지급수단을 말합니다.

적립금: 이벤트, 프로모션, 보상 등 회사가 무상으로 지급하는 포인트로서, 결제 시 일부 차감 등 특정 용도로 사용 가능한 보상성 포인트를 말합니다(선불전자지급수단이 아님).

10.

게시물: 회원이 사이트 상에 게시 또는 등록하는 프로필, 요청서·제안 내용, 리뷰, 댓글, URL, 이미지, 사진, 동영상, 음성, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.

11.

회원 ID(아이디): 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합

12.

비밀번호(Password): 회원의 본인 확인 및 회원 정보 보호를 위하여 회원이 자의로 설정한 문자와 숫자의 조합

13.

우회거래(직거래): 회사의 공식 거래/결제 시스템을 거치지 않고, 회원 상호 간 직접 대금을 지급·정산하거나 이를 유도하는 행위를 말합니다.

14.

회원 탈퇴: 회원이 회사에 대하여 이용계약 종료를 신청하고, 회사가 처리하는 행위를 말합니다.

제3조(약관의 명시, 효력 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 연락처(전화번호, 전자우편 주소 등), 개인정보보호책임자 등의 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

이 약관은 사이트에 게시하거나 이메일, 팝업 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래법」, 「정보통신망법」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 기존 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 이후 상당 기간 동안 사이트 공지사항 또는 팝업화면 등을 통해 게시합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 이메일 등으로 개별 통지합니다.

회사가 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 “적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다”는 내용을 명시하였음에도, 회원이 명시적으로 거부하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 회원 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관은 회사가 제공하는 개별 서비스에 관한 이용안내, 정책, 공지(이하 “서비스별 안내”)와 함께 적용됩니다.

이 약관과 서비스별 안내가 상충하는 경우, 해당 서비스에 관하여는 서비스별 안내가 우선 적용될 수 있습니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례, 그리고 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조(이용계약의 성립 및 자격)

이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관에 대해 동의한다는 의사표시를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

이 약관에 대한 동의는 회원가입 페이지의 “동의” 버튼을 클릭하는 행위로 의사표시가 이루어진 것으로 봅니다.

이용계약은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자 등)만 체결할 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 가입한 자는 모든 서비스 이용이 제한되며, 이에 따른 민·형사상 책임을 부담합니다.

제6조(회원가입의 신청 및 승낙)

가입신청자는 회사가 온라인으로 제공하는 가입 양식에 따라 사실에 근거하여 회원정보(아이디, 연락처, 이메일, 비밀번호, 사업자정보 등)를 기입하여야 합니다.

회사는 원칙적으로 가입신청을 승낙합니다. 다만 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

①

실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우

②

회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 누락·오기가 있는 경우

③

사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

④

서비스와 경쟁관계에 있는 자가 부정한 목적으로 신청한 경우

⑤

이전에 약관 또는 관련 법령 위반으로 회원자격이 상실되거나 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

⑥

동일인이 복수 계정(ID)을 생성하여 가입한 것으로 확인되는 경우

⑦

기타 회사의 기술상 또는 업무상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

회사는 설비 여유가 없거나, 기술상 지장이 있거나, 기타 회사의 사정으로 승낙이 곤란한 경우에는 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 그 사유를 가입신청자에게 통지합니다.

제7조(서비스 이용 및 제한)

회원은 하나의 ID로 회사가 제공하는 모든 민트 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 서비스는 별도의 가입·인증 절차를 요구할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 개별 약관·정책이 본 약관보다 우선 적용될 수 있습니다.

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 서비스 제공의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

①

서비스 설비의 보수·점검·교체·고장 등으로 인한 경우

②

정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

③

천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 규제, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

제3항에 따른 서비스 중단 시 회사는 제○조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공의 일시 중단으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 메뉴 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 바를 제외하고 지체 없이 탈퇴 처리를 진행합니다.

회원 탈퇴가 완료되면, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 서비스 이용과 관련된 모든 데이터는 삭제됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

①

가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

②

타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보 도용 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

③

서비스 이용 중 우회거래를 상습적으로 시도·유도하는 경우

④

불법·부정한 행위를 통하여 민트캐시 및 적립금을 적립·사용한 경우

⑤

회사 또는 타인의 지식재산권·명예·프라이버시 등 권리를 침해하는 경우

⑥

음란물·불법 정보·악성코드 등을 게시하는 경우

⑦

본 약관 및 관련 법령을 중대하게 위반한 경우

회사가 회원자격을 상실시키는 경우, 원칙적으로 그 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다. 다만 명백한 불법행위, 타인 피해가 중대한 경우 선조치(정지·차단) 후 통지할 수 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 변경

제9조(서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

구매자가 등록한 요청서를 판매자에게 노출·전달하는 서비스

판매자가 요청서를 열람하고 제안을 제출할 수 있도록 하는 서비스

구매자가 여러 판매자의 제안을 조건별로 조회·비교·선택할 수 있도록 하는 서비스

PG사를 통한 안전·에스크로 결제 서비스

민트캐시·적립금 등 선불전자지급수단 및 포인트 발행·관리 서비스

거래 이력, 리뷰, 평점 시스템 등 신뢰도 정보 제공 서비스

기타 역경매 기반 거래에 부수되는 서비스

제10조(정보 제공 및 광고 게재)

회사는 서비스 운영 및 이용에 필요하다고 판단되는 각종 정보와 광고를 사이트, 이메일, SMS, 앱 푸시 등 다양한 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

광고성 정보 발송의 경우, 관련 법령에 따라 사전 수신 동의를 받은 회원에 한하여 전송하며, 회원은 언제든지 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

회원이 광고성 정보 수신 거부를 하더라도, 서비스 이용과 직접적으로 관련된 필수 공지 및 거래 정보는 발송될 수 있습니다.

제11조(서비스 제공의 제한 및 중단)

회사는 정기점검, 시스템 교체, 설비 증설 등으로 인해 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 그 내용을 사전에 공지합니다.

긴급한 보안 이슈, 장애 처리, 외부 요인 등으로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우, 사후 통지할 수 있습니다.

회사는 서비스 변경·중단으로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제12조(회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 이메일, 휴대전화번호, 앱 푸시, 서비스 내 알림 중 하나 이상의 방법으로 할 수 있습니다.

다수 회원에 대한 통지가 필요한 경우, 회사는 7일 이상 사이트 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제4장 역경매 서비스 이용

제13조(요청서 작성 및 관리)

구매자 회원은 구매를 희망하는 상품에 대하여 주요 사양, 배송지, 희망 납기, 부가조건 등 필요한 정보를 사실에 근거하여 요청서에 기재해야 합니다.

구매자는 요청서에 허위·과장된 내용을 기재하거나 실제 구매 의사가 없이 요청서를 작성하여서는 안 됩니다.

회사는 요청서가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 비공개·수정 요청 또는 삭제할 수 있습니다.

①

허위 사실 또는 타인을 비방하는 내용

②

불법·위법 상품(예: 총포류, 마약류 등)에 대한 거래 요청

③

공서양속에 반하는 내용

④

서비스 목적과 현저히 부합하지 않는 내용

제14조(제안(입찰) 제출)

판매자 회원은 요청서를 열람한 후 자신이 실제로 공급 가능한 상품에 한하여 가격, 재고, 배송조건, 보증 및 AS 등 거래 조건을 명시한 제안을 제출할 수 있습니다.

판매자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

①

공급할 의사가 없는 허위 제안 제출

②

카르텔·담합 등 공정거래법에 반하는 가격 담합

③

제안 내용에 연락처, 계좌번호, 메신저 ID 등을 기재하여 우회거래를 유도하는 행위

④

타 판매자의 제안 내용을 모방·복제·도용하는 행위

회사는 서비스 품질 유지를 위해 필요시 제안 노출 기준, 필수 기재 항목, 제안 횟수 제한, 유료 옵션 등을 별도로 정하여 운영할 수 있습니다.

제15조(제안 비교 및 선택, 낙찰)

구매자 회원은 등록된 요청서에 대해 제출된 여러 제안을 가격, 조건, 판매자 평점 등을 기준으로 비교·열람할 수 있습니다.

구매자는 1개 또는 복수의 제안을 선택할 수 있으며, 선택 시 시스템 상 “낙찰”로 표시됩니다.

구매자가 제안을 선택한 시점은 거래 의사 표시 단계이며, 실제 계약 성립은 제18조(결제 및 거래 확정)의 규정에 따라 결제가 완료된 시점으로 합니다.

구매자는 낙찰 후 정당한 사유 없이 거래를 지연·회피해서는 안 되며, 반복될 경우 회사는 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제5장 결제·정산 및 우회거래 금지

제16조(결제 수단)

회사는 PG사와의 계약을 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 휴대전화 결제 등 다양한 결제 수단을 제공합니다.

회사가 PG사를 통하여 제공하는 에스크로 기반 결제 서비스는 구매자와 판매자 간 거래 대금을 제3자(예치기관/PG사)에 보관하였다가, 거래가 정상적으로 완료된 후 판매자에게 지급하는 방식을 말합니다.

민트에서 정식으로 인정되는 거래는 회사의 결제 시스템을 통하여 결제가 이루어진 거래에 한정됩니다.

제17조(우회거래 금지)

회원은 회사의 결제 시스템을 통하지 않고 직·간접적으로 거래 대금을 지급·수령하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

다음 각 호의 행위는 우회거래 또는 우회거래 유도로 간주될 수 있습니다.

①

요청서·제안·채팅방·프로필 등에 개인 연락처, 계좌번호, 메신저 ID 등을 기재하여 민트 외부에서 직접 결제를 유도하는 행위

②

회사 시스템 내에서 제안만 주고받은 후, 결제는 타 플랫폼 또는 오프라인에서 하도록 안내하는 행위

③

수수료 회피를 목적으로 반복적으로 거래를 플랫폼 밖으로 유도하는 행위

회사는 우회거래가 확인된 경우 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

①

경고, 특정 기능 제한, 노출 제한

②

민트캐시·적립금 회수

③

일정 기간 서비스 이용 정지 또는 영구 정지

④

우회거래로 인하여 회사가 입은 손해에 대한 손해배상 청구

제18조(결제 및 거래 확정)

구매자는 선택한 제안에 대해 민트페이를 통하여 결제를 완료하여야 거래가 성립합니다.

회사는 결제 대금을 PG사를 통하여 예치하며, 판매자는 서비스 이행(상품 배송, 설치 등)을 완료하여야 합니다.

구매자는 판매자로부터 상품을 수령한 후, 이상 유무를 확인하고 사이트 내 “구매확정” 버튼을 클릭하여 거래를 확정해야 합니다.

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사 또는 PG사는 구매자의 명시적 의사표시가 없더라도 거래가 확정된 것으로 간주하고 판매자에게 대금을 지급할 수 있습니다.

①

판매자가 상품 발송 및 배송완료 사실을 시스템 또는 배송추적 연동을 통하여 고지하였음에도, 구매자가 일정 기간(7일, 주말 및 공휴일 포함) 아무런 응답을 하지 않는 경우

②

구매자가 배송완료를 확인하였음에도 정당한 사유 없이 일정 기간(7일, 주말 및 공휴일 포함) 구매확정을 하지 않는 경우

③

기타 회사가 합리적으로 거래가 정상적으로 이행되었다고 판단할 수 있는 객관적 사정이 있는 경우

제19조(취소 및 환불, 환급 처리)

결제 후 배송 전 취소, 배송 후 단순변심·하자 등으로 인한 취소·환불은 「전자상거래법」 등 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.

민트페이를 통한 결제건의 환불은 원칙적으로 원 결제 수단의 승인 취소 방식으로 처리됩니다.

카드 결제의 경우 PG사 및 카드사의 처리 절차에 따라 실제 환급까지 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

회사 또는 PG사의 과실로 발생한 과오금(이중 결제 등)은 전액 환급하며, 이용자 과실로 발생한 과오금 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담할 수 있습니다.

제6장 민트캐시(선불전자지급수단) 및 적립금

제20조(민트캐시의 정의 및 구성)

“민트캐시”는 회원이 회사가 제공하는 특정 유료 서비스(유료 옵션, 서비스 이용료 등)를 이용하기 위하여 구매한 사이버 머니 형태의 선불전자지급수단입니다.

①

민트캐시는 다음과 같이 구분될 수 있습니다.

충전 민트캐시: 회원이 금전을 지급하고 충전하는 유상 민트캐시로, 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하며, 일정 요건 하에 환불이 가능합니다.

민트캐시의 구체적인 사용 용도(사용 가능한 서비스, 사용 순서, 제한 등)는 회사가 서비스 내 별도 공지를 통해 정할 수 있습니다.

제21조(민트캐시 구매 및 환불)

회원은 회사가 정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 휴대전화 결제, 간편결제 등)을 통하여 충전 민트캐시를 구매할 수 있습니다.

회원은 충전 민트캐시 잔액에 대하여, 관련 법령 및 회사 정책이 허용하는 범위 내에서 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 환불 사유 확인 후 지체 없이 환불을 진행합니다.

환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단의 승인 취소 방식으로 처리하며, 동일 수단으로 환불이 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 회원에게 계좌 정보 등을 요청하여 계좌 이체 방식으로 환급할 수 있습니다.

충전 민트캐시 환불 시, 해당 구매와 관련하여 회사가 무상으로 제공한 보너스 민트캐시는 전액 소멸합니다.

민트캐시의 유효기간, 자동 소멸 시기 및 소멸 예고 방식은 관련 법령(상사시효 등)에 따라 회사가 별도 정책으로 정하여 고지합니다.

제22조(적립금)

“적립금”은 회사가 이벤트, 프로모션, 후기 작성, 보상 등의 목적으로 회원에게 무상으로 부여하는 포인트입니다.

적립금은 선불전자지급수단이 아니며, 원칙적으로 금전으로 환급되지 않습니다.

적립금의 사용 가능 서비스, 사용 순서(민트캐시 대비 우선/후순위), 유효기간 및 소멸 조건 등은 회사가 별도로 정하여 서비스 내에 고지합니다.

회사는 부정한 방법으로 적립금을 획득하거나 사용하는 행위가 확인된 경우, 해당 적립금을 회수하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제7장 서비스 이용 계약의 해제·해지 및 이용제한

제24조(회사의 이용계약 해제·해지 및 이용제한)

회사는 거래의 안전성과 서비스 품질 유지를 위하여, 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 행위 유형에 따라 경고, 기능 제한, 일정 기간 정지, 영구 정지 등 제재를 적용할 수 있습니다.

①

상업적 광고 행위: 서비스 목적과 무관한 외부 사이트, 금융상품, 다단계, 피라미드 구조 등을 광고하는 행위

②

사행 행위: 불법 도박 사이트 유입, 사행성 게임·베팅 관련 서비스 광고 등

③

버그 및 제한사항 악용: 시스템 오류·취약점을 이용하여 부당한 이익을 취하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위

④

어뷰징: 리뷰·평점을 인위적으로 조작하거나, 다수 계정을 이용하여 거래 내역을 인위적으로 만들어내는 행위

⑤

불건전 언어 사용 및 아이디 사용: 욕설·비하·혐오 표현, 성적 수치심을 유발하는 표현 등을 반복적으로 사용하는 행위

⑥

명의 도용 및 결제수단 도용: 타인의 개인정보·결제수단을 무단으로 사용하는 행위

⑦

⑧

부정 결제 행위: 실제 거래 없이 허위 결제만 발생시키는 행위, 결제수단 현금화, 허위·가공 거래 등

⑨

우회거래 및 직접 결제 유도 행위: 플랫폼 수수료 회피를 목적으로 민트 외부에서 직접 결제를 유도하는 행위

회사는 위반의 심각성, 고의성, 반복성 등을 고려하여, 경고 조치 없이 곧바로 영구 이용정지 등 중한 제재를 할 수 있습니다.

회원은 회사의 제재 결정에 대하여 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 인정되는 경우 제재를 철회하거나 완화할 수 있습니다.

제25조(회사의 계약 해제·해지의 효과)

회사가 회원의 귀책사유로 인해 이용계약을 해지한 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 단, 회원이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

이용계약 해지 시, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 보존할 필요가 있는 정보를 제외하고 해당 회원 계정에 대한 정보는 삭제될 수 있습니다.

회원 귀책에 의한 해지의 경우, 잔여 보너스 민트캐시 및 적립금은 소멸될 수 있으며, 충전 민트캐시의 환불 여부 및 범위는 관련 법령과 회사 정책에 따릅니다.

제8장 게시물·지식재산권·광고

제26조(게시물 관리 및 임시조치)

회원이 사이트에 게시하는 모든 게시물에 대한 책임은 게시자 본인에게 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 의무를 부담하는 범위 내에서만 게시물을 관리·감독합니다.

회사는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 삭제·비공개 또는 임시조치(접근 차단)를 할 수 있으며, 사후에 그 사실을 회원에게 통지할 수 있습니다.

①

②

불법·음란·폭력·혐오·차별적 내용을 포함하는 경우

③

명예를 훼손하거나 모욕적·비방적 내용을 포함하는 경우

④

악성코드, 스팸, 시스템 장애를 유발할 수 있는 내용을 포함하는 경우

⑤

서비스 목적과 현저히 무관한 상업적 광고

⑥

동일 또는 유사한 내용을 반복적으로 게시하여 서비스 운영을 방해하는 경우

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통하여 얻은 정보를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

회원이 게시물의 사용 중지를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 가능한 한 신속하게 사용을 중단합니다.

제9장 개인정보 보호

제28조(개인정보의 보호 및 처리)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 준수하며, 별도의 개인정보처리방침을 수립·공지하고 이를 성실히 이행합니다.

회사는 서비스 제공 및 계약 이행에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 목적 외 이용 또는 제3자 제공 시에는 관련 법령에 따른 동의를 받습니다.

개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기에 관한 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제10장 손해배상·면책·분쟁 해결 및 기타

제29조(회사의 책임 제한)

회사는 통신판매중개자로서, 회원 상호 간 거래의 당사자가 아니며, 회원 간 거래에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 법령이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

①

천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제, 기간통신사업자 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단

②

회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

③

회원이 서비스에서 제공되는 정보나 자료를 신뢰하여 발생한 손해 중 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우

④

무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해

회사는 회원이 사이트에 게시한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제30조(손해배상)

당사자 일방이 본 약관상의 의무를 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 귀책당사자가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제31조(비밀유지)

회사와 회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 상대방 또는 다른 회원의 비밀 정보를 제3자에게 누설하거나 본래 목적 외로 사용해서는 안 됩니다.

본 조의 의무는 이용계약 종료 후에도 유효하게 존속합니다.

제32조(고객센터 및 분쟁 해결)

회사는 이용자의 불만처리 및 상담을 위한 고객센터를 운영합니다.

회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견에 대하여 신속하게 처리하는 것을 원칙으로 하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 예상 처리 일정을 이용자에게 안내합니다.

회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의를 통하여 분쟁 해결을 위해 노력합니다.

제33조(재판관할 및 준거법)

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

이 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

제34조(양도 금지)

회원은 서비스 이용계약상 지위 및 권리·의무를 제3자에게 양도, 증여 또는 담보로 제공할 수 없습니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 5일부터 시행합니다.

회사는 서비스 정책 변경, 법령 개정 등에 따라 부칙을 추가하거나 수정할 수 있으며, 그 내용은 제3조에 따른 방식으로 공지합니다.

구분	수집 목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
개인 판매자	대금 정산, 세무 신고	필수	정산 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 이름, 연락처	전자상거래법·세법에 따른 5년 보관
사업자 판매자	통신판매 관련 정보 제공, 세금계산서 발행, 정산	필수	상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자 연락처, 정산 계좌정보	5년

수집 목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
본인확인, 중복가입 방지, 부정이용 방지, 재가입 제한	필수	이름, 아이디, 이메일, 휴대전화번호, CI/DI, 서비스 이용기록(로그, IP, 쿠키, 기기정보), 채팅내역, 위반·제재 이력	회원 탈퇴일로부터 1년 (법령상 더 긴 기간이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
상담 및 분쟁 해결	필수	상담 이력, 녹취, 이메일, 전화번호, 채팅 기록	보유기간: 분쟁 해결 후 3년 (전자상거래법 기준에 따름)

구분	수집 목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
구매자 결제	결제 승인, 에스크로 예치, 환불 처리	필수	주문번호, 결제승인번호, 결제수단 정보(카드/계좌의 마지막 일부 번호 등 PG사 제공 정보), 구매자 ID	5년 (대금결제 및 재화 공급 기록)
민트캐시	선불전자지급수단 충전·사용·환불	필수	충전/사용/소멸/환불 이력, 환불 계좌정보(필요 시)	5년 (전자금융거래법)
적립금	적립/차감, 이벤트 보상	필수	적립·차감 내역, 사유, 회원 ID	적립일로부터 5년 또는 탈퇴 시까지
판매자 정산	대금 정산 및 세무 처리	필수	정산 계좌정보, 정산 대상 금액, 지급 내역	5년

법령	항목	보유기간
전자상거래법	계약·청약철회 기록	5년
전자상거래법	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래법	소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록	3년
전자상거래법·표시광고법	표시/광고에 관한 기록	6개월
전자금융거래법	전자금융거래에 관한 기록(민트캐시/에스크로 등)	5년
통신비밀보호법	서비스 이용 관련 로그 기록, 접속지 정보	3개월 이상

수탁업체	위탁 업무 내용	보유기간
나이스페이먼츠㈜	전자결제, 에스크로 예치, 환불	위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
카페24 주식회사	데이터 보관 및 시스템 운영	회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지
문자/알림톡 발송 대행사	SMS, LMS, 카카오 알림톡 발송	위탁계약 종료 시까지
고객센터 운영 대행사	고객 상담 시스템 운영 및 관리	위탁계약 종료 및 분쟁처리 기간 경과 시까지
데이터 분석/마케팅 플랫폼	가명정보 기반 서비스 이용 분석, 캠페인 운영	위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지